La Consejería de Fomento de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha ha instado «de manera urgente» al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible a que adopte las medidas necesarias para garantizar una gestión adecuada del servicio de tren que conecta Toledo y Madrid, especialmente tras los nuevos incidentes registrados este miércoles.
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En una carta enviada por el Gobierno de Emiliano García-Page al Ministerio de Transportes de Óscar Puente, el Ejecutivo regional justifica que «son ya numerosos y continuados los problemas de impuntualidad, cancelaciones y falta de información que afectan a esta línea, generando un perjuicio directo y constante a los usuarios y usuarias que dependen de este servicio para sus desplazamientos diarios».
Así, la Junta ha considerado que «esta situación resulta inadmisible en un servicio que, por su naturaleza y coste, debe ofrecer fiabilidad, puntualidad, seguridad y confort».
«Los ciudadanos tienen derecho a un transporte público de calidad, y no a soportar retrasos que se han convertido en una práctica habitual, deteriorando la confianza en un sistema que históricamente ha sido referente por su eficiencia. Las medidas puntuales adoptadas hasta la fecha han demostrado ser insuficientes y no responden a la magnitud ni a la persistencia del problema», ha continuado el escrito.
Por todo ello, han solicitado que se tomen medidas «permanentes y estructurales» que permitan resolver de forma definitiva las deficiencias del servicio AVANT Toledo-Madrid.
En concreto, han instado al Gobierno de España a realizar un estudio técnico sobre las causas de las incidencias recurrentes y planteamiento de las soluciones; mejorar la planificación operativa y de la coordinación entre operadores; y reforzar los canales de información y atención al usuario.
