El Ayuntamiento de Toledo va a cambiar la actual app de información sobre el servicio de autobuses urbanos, sustituyendo por una nueva en la que se podrán consultar rutas, ver los horarios, localizar las distintas líneas y paradas, además de saber cuándo llegará el próximo autobús.
Y es que está a punto de desembarcar en Toledo Yurni, la aplicación que va a sustituir a COPI, con la que también se van a poder recibir avisos sobre cambios o incidencias.
El Ayuntamiento de Toledo y Grupo Ruiz han activado el prelanzamiento de Yurni, la nueva aplicación de movilidad urbana que nace con el objetivo de facilitar el uso del autobús en la ciudad y mejorar la experiencia diaria de los usuarios del transporte público.
En esta primera fase comenzarán a participar ya más de 100 personas, que podrán probar la herramienta y trasladar sus impresiones antes de su implantación definitiva. Sus aportaciones servirán para ajustar la aplicación a las necesidades reales de quienes utilizan el transporte urbano en Toledo.
Yurni nace con un propósito claro: hacer que moverse en transporte público por Toledo sea más fácil, más cómodo y más fiable. La nueva aplicación sustituirá progresivamente a COPI, la herramienta anterior, que había generado problemas de funcionamiento y dificultad de uso tal y como trasladaban los usuarios.
La nueva app ha sido diseñada pensando en perfiles muy diferentes de usuarios: estudiantes, trabajadores, familias, personas mayores, vecinos de barrios periféricos, nuevos residentes y ciudadanos que utilizan el autobús de forma habitual o puntual.
El objetivo no es solo consultar una línea, una parada o un horario, sino ayudar a cada persona a encontrar la mejor forma de llegar a su destino.
Se podrá recargar el bonobús
Además, una de las funcionalidades mejor valoradas durante las pruebas ha sido la posibilidad de recargar el bonobús o comprar billetes digitales desde el móvil, una mejora que permitirá evitar desplazamientos innecesarios y facilitar el uso cotidiano del transporte público. El nuevo monedero virtual permite comprar billetes sencillos y canjearlos a través de QR y la recarga de títulos de transporte directamente desde la app, evitando tener que memorizar e introducir continuamente el UID de la tarjeta.
La aplicación busca ofrecer una experiencia más sencilla, clara e intuitiva, con una organización de la información más práctica para el usuario.
Pruebas con usuarios reales para mejorar la experiencia
Durante los meses de noviembre y diciembre de 2025, se realizaron sesiones de prueba en UNAUTO Toledo con distintos perfiles de usuarios. Estas sesiones permitieron conocer de primera mano cómo se utiliza el transporte urbano en la ciudad y qué mejoras reclama la ciudadanía.
Las conclusiones fueron claras: los usuarios demandan una aplicación estable, sencilla, rápida y fiable, especialmente en lo relacionado con los tiempos de espera, la información en tiempo real y los avisos sobre incidencias o cambios en el servicio.
Las personas que han participado en estas pruebas han valorado YURNI de forma muy positiva, destacando su diseño más intuitivo, su mayor fluidez y la facilidad para acceder a la información principal.
El Ayuntamiento de Toledo y Grupo Ruiz destacan que esta fase de prelanzamiento permitirá seguir mejorando la aplicación antes de su puesta en funcionamiento definitiva.
El objetivo es que YURNI no sea solo una nueva app, sino una herramienta útil para mejorar la relación diaria de los vecinos con el transporte público urbano, facilitando la planificación de los desplazamientos y haciendo más accesible el uso del autobús en Toledo.
