Emprender un nuevo negocio no es tarea sencilla. Tanto los primeros pasos como mantener el negocio necesitan apoyo, acompañamiento y financiación, además del valor y de creer en uno mismo.
Es lo que resaltan aquellos que han comenzado la aventura empresarial y han dado a conocer dos empresarias, Jennifer Laserna, creadora de la firma de ropa Le Munir, y Sonia Masa, directora financiera de Delipan SL; además de dos expertos en el acompañamiento de los nuevos negocios, como Julián Amor, director comercial de Pymes de BBVA Toledo, e Israel Delgado, jefe de sección de Área de Innovación y Emprendimiento de Fedeto.
Han sido los protagonistas de la jornada de emprendimiento ‘De la idea al negocio: emprender acompañado’, que ha organizado encastillalamancha.es, con el patrocinio de BBVA y la colaboración de Fedeto.
En las instalaciones de la patronal toledana, los cuatro han tratado algunos de los aspectos fundamentales del emprendimiento, como analizar cómo son los primeros pasos para montar un nuevo negocio, cómo apoyarse en la tecnología y la IA para lograr diferenciarse y cuáles son los pilares para hacer un negocio robusto para que permanezca en el tiempo.
«Valentía, financiación y diferenciación»
«No lo podemos hacer solos», esa es la premisa desde la que parte la fundadora de Le Munir, una firma que se va asentando con las ventas online de ropa, el asesoramiento estilístico y que tiene una tienda en Toledo.
Las claves que Laserna da para emprender son «valentía, financiación y diferenciación», además de «creer en ti mismo», porque ha querido recordar que todos aquellos que deciden emprender «y subimos una cortina», hay detrás «mucha ilusión y mucho dinero», pero para ello tienen que contar con «apoyo y acompañamiento» en todo el proceso, y por ello destaca que hicieron «un muy buen equipo con BBVA.
La digitalización es clave y por ello en Le Munir la llevan a gala. «Se han masificado tanto las redes que hay que demostrar que somos empresas serias y que mantenemos clientes fidelizados», reconoce, por lo que para ellos la apuesta por las herramientas digitales, como la IA, es fundamental.
«La IA la incorporamos muchísimo, te puede decir hasta el comportamiento de los clientes en la tienda», explica sobre esta revolución que además permite tener «en 10 minutos» lo que antes podría tardar semanas.
Así, subraya que la implementación de la IA tiene que ser con «naturalidad», porque se tiene que encontrar «un equilibrio entre la cercanía de la tienda y las redes, pero no puedes dejar atrás la digitalización».
Además, subraya que todavía estamos lejos del modelo donde desaparezca el pequeño comercio, y lo ejemplifica en su caso, dado que ellos, que empezaron como negocio «100% online», se dieron cuenta de que el cliente necesitaba y pedía «un espacio físico», dado que una de sus claves es el asesoramiento con la ropa, y por ello organizan también talleres que tienen un gran éxito.
«La diferencia es la calidad y el servicio»
Un modelo diferente es el que representa el de Delipan, una empresa dedicada a la panadería y la bollería, que sirve sobre todo a la alta restauración. Para ellos, la clave, «el servicio y la calidad», según resalta Sonia Masa.
Una empresa que hace dos años sufrió un revés, cuando murió el dueño de la empresa, pero que ha sabido sobreponerse «gracias a la financiación y los clientes«, y que además en este tiempo ha logrado crecer.
En toda la vida de esta empresa, la directora financiera reconoce que han jugado un papel fundamental tanto Fedeto con el asesoramiento, como también la financiación. «El banco ha hecho muchísimo, si no, no podríamos haber salido adelante».
En este sector industrial, la digitalización es clave, sobre todo para ellos, que transportan toda su mercancía a 25 grados bajo cero, por lo que la tecnología ahora es clave para conocer la trazabilidad de sus productos, dónde están sus camiones, cómo están las cámaras frigoríficas…
Delipan ya es una empresa consolidada, pero no por ello exenta de los problemas que presenta el mercado, como el incremento de los combustibles. Por ello, Masa explica que en los momentos flacos, se «mantuvieron en pie» gracias a la confianza de los proveedores y clientes.
«Acompañamos en todo el proceso»
El papel de BBVA de apoyo al emprendimiento no solo se basa en la financiación, sino que también tiene un departamento especializado en el acompañamiento en todas las fases. Desde el inicio, hasta la consolidación de los proyectos.
«Cuando un emprendedor tiene la idea y la valentía de emprender, nos preguntamos en qué podemos ayudar. Sabemos que es muy difícil, pero ayudamos a ponerla en marcha», subraya Julián Amor, quien añade que sobre todo en los primeros pasos, hay ciertos pasos, como los burocráticos, que pueden ser «tediosos» y ahí también ayudan desde el banco.
«Ayudamos, acompañamos y ponemos todos los medios para que puedan crear una sociedad», relata, algo que incluso pueden hacer «desde la propia web».
También ofrecen condiciones ventajosas a los emprendedores, puesto que ofrecen cuestiones como un TPV gratis los 12 primeros meses, la bonificación de impuestos y seguros sociales de hasta 120 euros durante seis meses, además de poner a su disposición sus distintas líneas de financiación.
«BBVA se enfoca mucho en acompañar, en la especialización, en dar seguridad y en que crezca el propio negocio. Ver la prosperidad en los negocios es auténtico placer», reconoce.
«Buscamos que en la totalidad de los casos la financiación salga, buscamos ir de la mano de las empresas para que sus proyectos vayan adelante», incide.
Sobre su apoyo en la digitalización, recalca su apoyo a las empresas para dotarlas de las mejores herramientas, ayudando a la gestión administrativa y ofreciendo innovación tecnológica, todo ello para que los empresarios puedan «tener más tiempo» para dedicarse a otras tareas. Una de las cuestiones que ofrecen a sus clientes es la licencia Business de ChatGPT con formación especializada para los empleados, además de otras innovaciones, como el pago por Bizum en los TPV.
Por último, también ha incidido en la apuesta del banco por el mundo rural, donde su negocio ha crecido un 86% en el número de operaciones en pequeños municipios, firmando más de 4.600 en el último año, con una financiación de 260 millones en los pueblos más pequeños, unos 4.800 en España.
Formación y digitalización
Por su parte, Israel Delgado, de Fedeto, ha explicado que la organización empresarial lleva ya casi medio siglo ayudando a las empresas a salir adelante.
Explica que algunos de los problemas que encuentran los nuevos negocios es que «no encuentran financiación, no encuentran trabajadores», y por ello, sobre too desde 2005, Fedeto se ha expecializado asesorar para poner en marcha nuevos negocios.
Sobre la digitalización, explica que en Castilla-La Mancha va a doble ritmo, por un lado más avanzado las «empresas tractoras» y por otro «las pequeñitas, que les cuesta más incorporar procesos de digitalización».
Pero ello, desde la patronal, también tiene en marcha un proyecto llamado «Formapyme», que va destinado a facilitar la formación a autónomos y empresarios.
Por último, ha recordado que Fedeto tiene «la puerta abierta» para asesorar a todos los emprendedores que quieran iniciar el camino empresarial.
