Conceden la máxima certificación de calidad a la Delegación de Defensa en CLM y Subdelegación en Toledo
La institución del Ministerio de Defensa en Castilla-La Mancha se convierte en la primera y única administración pública en Castilla-La Mancha en obtener la máxima calificación en calidad y excelencia según el modelo EFQM, que es la de +500 puntos