El Ayuntamiento de Almadén ha denunciado el «maltrato sistemático» que, a su juicio, sufren los vecinos de la localidad por parte de Renfe, después de que este lunes varios viajeros perdieran en Puertollano el enlace hacia Madrid debido al escaso margen existente entre ambos trenes.
Según ha explicado el Consistorio en un comunicado, los viajeros de Almadén y su comarca que se desplazan hasta la capital deben tomar primero un tren de Media Distancia hasta Puertollano y enlazar posteriormente con un servicio Avant.
El Ayuntamiento critica que Renfe programe la llegada del primer tren a Puertollano a las 19.04 horas y la salida del Avant a las 19.05 horas, dejando únicamente un minuto para efectuar el cambio de tren y de andén.
Una programación que, según señala, dificulta el enlace incluso cuando los servicios circulan con puntualidad y que provoca que cualquier pequeña demora deje a los pasajeros sin posibilidad de continuar su viaje.
Esta situación volvió a producirse este lunes, 27 de julio, coincidiendo con el regreso de numerosos vecinos que habían viajado desde Madrid hasta Almadén para disfrutar de las fiestas patronales.
El primer tren acumuló un retraso de tres minutos, por lo que los pasajeros no pudieron subir al Avant que debía llevarles hasta Madrid. El Ayuntamiento ha reprochado a Renfe que el segundo convoy no aguardara unos minutos pese a conocer que había viajeros pendientes del enlace.
Además, el Consistorio ha denunciado que numerosos jóvenes que habían adquirido los billetes por separado para beneficiarse de los descuentos del programa Verano Joven no recibieron ninguna alternativa de reubicación.
Al no figurar ambos trayectos como un único billete con enlace, los afectados tuvieron que comprar un nuevo pasaje y esperar que quedaran plazas disponibles en trenes posteriores.
El Ayuntamiento ha mostrado su «profundo malestar» por la programación de los horarios, la falta de soluciones para los pasajeros afectados y la atención recibida en la estación. También ha asegurado que algunos trabajadores de Renfe se mostraron reticentes a facilitar el libro de reclamaciones a los viajeros.
Frente a esta actuación, el Consistorio ha agradecido el trato dispensado por los agentes de la Policía Nacional, que intentaron buscar una solución para los afectados, así como por los empleados de seguridad de la estación de Puertollano.
Desde el Ayuntamiento consideran que el problema resulta especialmente grave para las personas mayores o con movilidad reducida, que difícilmente pueden realizar un cambio de andén en apenas un minuto.
El Consistorio ha cuestionado también las políticas del Gobierno central en materia ferroviaria y de lucha contra la despoblación, al considerar que las deficiencias del servicio contribuyen a que los vecinos de zonas rurales abandonen progresivamente el uso del tren.
El Ayuntamiento de Almadén reclama así una revisión de los horarios, un margen suficiente para efectuar el enlace en Puertollano y soluciones automáticas para los pasajeros afectados cuando los retrasos sean responsabilidad de la compañía ferroviaria.
