La Federación de Sanidad y Sectores Sociosanitarios de CCOO ha presentado su campaña contra las agresiones al personal sanitario. Se estima que el pasado año se produjeron más de 700 y que en el periodo estival aumentaron cerca del 20%. El sindicato pide que este problema sea abordado como un riesgo laboral más y que se evalúe su impacto para implementar las medidas más adecuadas.
«Un grave riesgo laboral»
El secretario general de CCOO Castilla-La Mancha, Javier Ortega, ha indicado durante la presentación que las agresiones, ya sean verbales o físicas, “suponen un grave riesgo laboral para la integridad física y el bienestar psicológico del personal que trabaja en estos entornos” y exige “tolerancia cero” .
Es por ello que, además de la sensibilización de los usuarios y usuarias, pide a la administración “medidas organizativas y de prevención, que se forme a los y las profesionales en el manejo de conflictos y se establezcan protocolos para cortar de raíz estas agresiones” Ortega ha recordado que “más de la mitad de las agresiones no se comunican por tanto quedan silenciadas y ofrecen una visión menos grave de la real”.
El 56,5% de los encuestados admite haber sido agredidos en el último año
CCOO ha realizado una encuesta entre más de medio millar de profesionales de la región según la cual el 56,5% de las personas encuestadas reconoce haber sufrido alguna agresión en el último año. Datos que ha desgranado la secretaria de la federación de sanidad y sectores sociosanitarios, Pilar Ramos.
Un 30,4% dice haberla recibido en atención primaria, seguida de Urgencias en un 26,1%. La mayoría, personal médico y de enfermería en un 34,8% y un 21,7% respectivamente si bien el 13% del personal administrativo también da cuenta de ellas. A pesar de ello sólo un 52,2% las ha notificado y el 73,9% dice no conocer los protocolos y canales disponibles para hacerlo.
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«Desprotección»
Ramos ha dicho que “ahora mismo hay una desprotección, sobre todo en centros de salud, y esto no es sólo una cuestión de poner más vigilancia. Entendemos que tiene que haber medidas organizativas y tiene que haber una mejora en las agendas que no demoren la asistencia sanitaria y faciliten el trabajo a los profesionales que, al final, acumulan estrés y pueden acabar de baja”.
Ha valorado positivamente que en Castilla La Mancha estén funcionando ya las sanciones administrativas, y económicas, con efecto disuasorio porque “los profesionales que estamos cuidando a los pacientes no podemos estar recibiendo insultos en el desarrollo de nuestro trabajo y, en algún caso, jugándonos la vida”. De ahí que reclame más formación en el manejo de estos episodios violentos y que se den a conocer las herramientas de denuncia con las que cuentan los y las profesionales.
El 80% de las personas agredidas en entornos sanitarios son mujeres
Ortega ha aportado datos del último informe del Ministerio de Sanidad, correspondiente al año 2025, según el cual el 80% de las personas agredidas en entornos sanitarios son mujeres. Más de la mitad de las agresiones se producen en atención primaria y urgencias de atención primaria. 6 de cada 10 agresiones afectan al personal facultativo y de enfermería aunque están creciendo las recibidas por personal administrativo que es la primera cara visible del sistema de salud. El 85% son agresiones verbales y el 15% son agresiones físicas. Entre las causas, la percepción de la atención recibida o demandas no satisfechas.
